Modesto, California – Doctors Medical Center recibió de J.D. Power and Associates el nombramiento de Hospital Distinguido. Con esta distinción, se reconoce el firme compromiso de Doctors Medical Center a ofrecer una "experiencia extraordinaria para el paciente" en todos sus servicios de consulta interna.

La distinción de excelencia en servicios se determinó mediante encuestas a pacientes recién dados de alta de Doctors Medical Center sobre su percepción de la estancia en el hospital, y después se compararon los resultados con los estándares nacionales de referencia que establece el estudio anual denominado J.D. Power and Associates National Hospital Service Performance Study.SM

"Haber recibido el premio Hospital Distinguido de J.D. Power and Associates es un honor increíble para los empleados y el cuerpo médico de Doctors Medical Center", dice Denny Litos, su director ejecutivo. "Me enorgullece que estemos asociados con el equipo de dedicados profesionales de la salud, que sirven diariamente a nuestra comunidad."

La encuesta telefónica realizada entre los pacientes de Doctors Medical Center se concentró en cinco indicadores clave de la satisfacción del paciente con su experiencia general de hospitalización. Estos indicadores, que se determinan mediante el estudio nacional, son: dignidad y respeto; diligencia y eficiencia; confort; información y comunicación, y apoyo emocional.

Doctors Medical Center supera la calificación de referencia del estudio nacional en satisfacción general del paciente interno. Los pacientes dicen sentirse particularmente satisfechos con el modo en que el centro médico explica el procedimiento que les están haciendo, así como las instrucciones de atención y cuidado después del alta hospitalaria.

Doctors Medical Center también se distinguió por ofrecer a sus pacientes una experiencia confortable, sobre todo en lo referente a la comodidad de la cama y el esmero del personal por el confort del paciente durante los procedimientos.

Se pidió a los pacientes calificar su nivel de confianza y confidencia en el centro después de su hospitalización. La mayoría de los pacientes indican que tienen "más" o "mucho más" confianza y confidencia en Doctors Medical Center después de su estancia más reciente.

Todos los hospitales de atención de casos agudos no gubernamentales del país pueden aspirar al reconocimiento de Hospital Distinguido de J.D. Power and Associates por sus servicios de consulta interna, departamento de emergencias, servicios de consulta externa y servicios de maternidad. La distinción está vigente por un año, luego del cual, el hospital puede volver a solicitarla.

Doctors Medical Center de Modesto, que es parte de Tenet California, es un hospital de atención médica aguda con 465 camas, ubicado en 1441 Florida Ave., Modesto. DMC ofrece una amplia variedad de servicios, como cardiología, neurología, servicios de emergencia y traumatología, servicios materno-infantiles, ortopedia, servicios médico-quirúrgicos, atención de la salud conductual, oncología y terapia crítica e intensiva. Si desea más información sobre Doctors Medical Center o necesita una orden de derivación con cualquiera de nuestros 600 médicos afiliados, visite www.dmc-modesto.com.

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